
Administrateur / Administratrice systèmes et réseaux
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Ceyzériat, 10, Ain, Grand Est
Mission Dans le cadre du développement de nos offres MSP, nous recherchons un Administrateur Systèmes & Réseaux capable d'anticiper les exigences associées à cette offre de service (proactivité, standardisation qualité de service) Missions principales Traiter et résoudre les incidents complexes de niveau 2 ou 3 (systèmes, réseaux, sauvegardes, cloud). Accompagner les techniciens support dans la résolution de tickets, en partageant votre expérience et en apportant des explications claires. Rédiger et mettre à jour la documentation technique (procédures internes, guides pratiques, base de connaissances). Participer à la structuration et à l'amélioration continue du support : bonnes pratiques, standardisation, réduction des temps de résolution. Domaines techniques variés: Systèmes Windows (postes et serveurs), Active Directory Microsoft 365 : Outlook, Exchange, Teams, SharePoint, Office Sauvegardes (Veeam, cloud et NAS synology) Réseaux LAN, Wi-Fi, VPN, et connectivité Internet Téléphonie Profil recherché Vous justifiez de 5 années d'expérience minimum en support technique infrastructures avec une solide pratique du niveau 2. Une expérience en environnement MSP est appréciée Au[...]












































